Consultant(e) Fonctionnel(le) ERP (F/H)

Les Missions

Vous intègrerez l’équipe Professional Services pour prendre en charge le déploiement de nos solutions auprès de nos clients lors de projets. Dans ce contexte, vos missions seront, en lien direct avec le Chef de Projet :

• Participer aux ateliers fonctionnels liés à chaque projet,
• Réaliser la conception fonctionnelle des solutions en vous appuyant sur votre expertise logicielle et métier
• Assurer, maintenir et tester les paramétrages des applications et de la plateforme Alcuin,
• Être garant de la qualité des livrables réalisés sur votre domaine d’intervention,
• Assurer le transfert de compétence et éventuellement la formation des équipes projet client sur les solutions en place avec pédagogie,
• Collaborer avec les équipes support et technique dans la résolution des problématiques complexes,
• Travailler avec l’équipe Produit pour lui spécifier des demandes d’évolution et de résolution des anomalies.

Le profil recherché

Issu(e) d’une formation de niveau Bac+3/5 (école d’ingénieur, école de commerce ou université), vous justifiez d’une expérience significative (5 ans minimum) autour de projets de déploiement d’outils logiciels chez un éditeur de logiciel, en société de services ou chez un client final. Vous avez également une connaissance solide des métiers de la RH et de la formation notamment des organismes de formation et/ou des universités d’entreprise et/ou de la gestion de plan de formation.

Vous avez travaillé en lien direct avec des utilisateurs. Vous avez des connaissances sur le fonctionnement d’un système d’information. Vous êtes attaché à la satisfaction de vos clients et avez une appétence pour les métiers RH et la formation.

Vos qualités relationnelles, votre disponibilité et votre diplomatie seront des atouts essentiels pour intégrer l’équipe et vous épanouir.